Att kunden alltid har rätt är en välkänd devis. Mer sällan talas det om besvärliga kunder. Inom byggnadsvården finns många småföretagare som inte känner igen sig i historierna om fuskbyggen och hantverkare som inte gör sitt jobb. De lever under hotet att en enda kund kan få dem på fall genom att inte betala.

Fastighetsbolaget Stadsholmen i Stockholm var sent ute med att installera fiber. Det fanns en oro för att dragningarna skulle påverka fastigheternas kultur­ värden på ett negativt sätt. Ulrika Bask berättar om erfarenheter från ett omfattande projekt där både driftssäkerhet och varsamhet har varit viktigt.

Att dekorera med schabloner är en gammal teknik. Anna Berg berättar om sin affärsidé: att vidareutveckla det traditionella hantverket genom att skapa nya, personliga mönster.

Att bygga nytt kök måste inte vara lösningen för att höja bostadens standard.En varsam renovering är ofta ett bättre sätt att tillvarata bostadens kulturhistoriska värden och behålla den äldre inredningens höga kvaliteter. Sofia Meurk reder ut begreppet omredning som ett sätt att tillvarata både värden och resurser.

Byggnadsvården har utvecklats till en egen bransch med ett omfattande företagande inriktat mot underhåll och reparation av kulturhistoriskt värdefulla byggnader. En studie genomförd av Hantverkslaboratoriet och FIBOR visar att det finns minst 1200 företag i Sverige som arbetar med byggnadsvård. Henrik Larsson har genomfört branschstudien.

Att montera solceller är miljömässigt bra och en reversibel åtgärd, men påverkar en byggnads utseende. Patrik Zimonyi delar med sig av sina erfarenheter av solceller i känsliga miljöer.

Italien klarar inte av att ta hand om alla sina monument. Detta har lett till renoveringar som finansieras av privata aktörer. Maria Mellgren rapporterar från Rom som står i centrum för utvecklingen.

Rökdetektorer, utrymningsskyltar, handbrandsläckare och nödbelys­ningsarmaturer är nödvändiga installationer i många byggnader. Vad finns det för möjligheter att göra en byggnad säker för de som vistas där, utan att förstöra de kulturhistoriska värdena?